Časté otázky
Jak se za služby platí?
Výhradně debetní nebo kreditní kartou.
Jak dlouho to celé trvá?
Poté, co si vyberete a zaplatíte za služby, dojde ihned k rezervaci a potvrzení.
Jak prokáži v letadle nebo letišti, že mám na služby nárok?
Vše je elektronicky zaneseno do Vaší rezervace. V době elektronických letenek jsou všechny záznamy u dopravce a všechna potvrzení jsou jen výpisy. Jeden takový obdržíte emailem. K čerpání služeb nepotřebujete žádný doklad, všude se identifikujete svým jménem a osobním dokladem (OP/PAS).
Koho mohu kontaktovat pro další otázky?
Kontaktujte vždy cestovní kancelář nebo agenturu, která Vám vystavila letenku. Ta vidí do Vaší rezervace a má oprávnění tam cokoliv měnit, budete-li potřebovat nějaké změny, které již nejsou předmětem tohoto produktu.
Potřebuji změnit datum odletu, zrušit letenku, nebo další věci s letenkou. Co mám dělat?
Kontaktujte vždy cestovní kancelář nebo agenturu, která Vám vystavila letenku.
Co se stane, když selže platba kartou?
Služba bude zrušena